klaim asuransi mobil



PROSEDUR KLAIM ANSURANSI MOBIL

Prosedur klaim asuransi mobil / motor sangat sederhana. Yang penting adalah kita memperhatikan dan tidak menganggap serius administrasi. Tahapan kerusakan asuransi untuk kendaraan bermotor adalah sebagai berikut:



1. Langkah pertama

Jika kecelakaan merusak kendaraan, potret langsung bagian yang rusak. Ini terutama benar jika kendaraan rusak parah atau bahkan tidak bisa berjalan. Foto ini penting sebagai bukti klaim asuransi nanti.

2. Mempersiapkan dokumen

Polis asuransi berisi informasi tentang dokumen yang harus disiapkan untuk mengajukan klaim. Persiapkan semua file untuk dibawa ke bengkel. Kondisi-kondisi ini meliputi:

Foto copy polis asuransi
Foto copy SIM dan STNK
Sertifikat polisi (jika kendaraan rusak parah dalam kecelakaan serius)

3. Kunjungi lokakarya mitra

Setelah file dikumpulkan, pergi ke bengkel mitra dan katakan bahwa Anda menginginkan klaim asuransi. Lokakarya mitra akan menghubungi perusahaan asuransi dan menyelidiki kerusakan. Jangan pergi ke bengkel yang bukan mitra dan segera layani. Jika demikian, bersiaplah untuk aplikasi yang akan ditolak.

Jika kecelakaan yang menyebabkan mobil rusak terjadi di luar kota, segera hubungi kantor perwakilan perusahaan asuransi di daerah tersebut. Kemudian beri tahu insiden itu dan minta instruksi untuk membuat klaim di sana. Batas maksimum untuk menghubungi perusahaan asuransi adalah 3 x 24 jam setelah kecelakaan.

4. Isi formulir

Selama lokakarya, formulir klaim akan disajikan kepada kami. Isi formulir sejelas dan sejujur ​​mungkin. Jangan meremehkan detail acara seperti waktu, nomor rute, dll. Maka jangan mencoba berbohong karena mereka pasti akan memeriksanya.

Kalau tidak, itu tidak berarti niat untuk mengklaim. Jika data formulir tidak cocok dengan data lapangan, seratus persen akan ditolak!

Setelah semua langkah di atas selesai, tunggu berita dari bengkel. Jika kerusakan hanya sedikit lecet, setidaknya 2-3 hari telah berlalu. Maksimal 7 hari.

Tetapi jika kerusakannya sangat serius, dibutuhkan waktu dua minggu atau bahkan sebulan perbaikan. Apalagi jika Anda harus mengimpor suku cadang dari luar negeri. Artikel hanya tersedia setelah melakukan pemesanan.

Jadi, jika toko meminta Anda untuk memesan suku cadang terlebih dahulu, tanyakan pada mereka kapan kendaraan dapat diselamatkan. Sebagian besar perusahaan asuransi sekarang menawarkan kendaraan pengganti untuk mobil yang harus tinggal di toko untuk waktu yang lama.

Tapi ya, biasanya ada stiker "mobil pengganti untuk PT ... bla..bla ..." ditempel di mobil. Jika Anda tidak merasa tidak nyaman dengan stiker itu, kami dapat meminta mobil lain. Tetapi bantuan biasanya berakhir 5 x 24 jam setelah pintu masuk mobil kami di bengkel.